©Togo 24 – (Lomé, le 28 octobre 2026 — En marge de la célébration du Mois du Consommer Local, le Mouvement Martin Luther King (MMLK) annonce l’organisation de la 1ère Édition du Forum et de la Nuit des Consommateurs, un événement inédit destiné à transformer les relations entre les acteurs du marché togolais.
Un objectif central : rétablir la confiance
Placé sous le thème « Renforcer la confiance entre les consommateurs, les opérateurs et les régulateurs autour d’une même table », cet événement ambitieux vise à briser la méfiance et à bâtir un pacte de confiance durable. L’objectif est de promouvoir un marché plus juste, transparent et protecteur pour la population.
« Sans confiance, il n’y a pas de consommation durable. Sans consommateurs protégés, il n’y a pas d’économie forte. » , a souligné Pasteur Edoh K. KOMI, Président du MMLK.
Un programme en deux temps fort au CETEF Togo 2000
L’événement se déroulera sur deux journées au Centre Togolais des Expositions et Foire (CETEF Togo 2000) : jeudi 29 et le vendredi 30 octobre 2026.
- Le Forum des Consommateurs
- Date & Horaires : Jeudi 29 octobre 2026, de 09h00 à 13h30
- Format : Panels de haut niveau réunissant experts, industriels, commerçants, banquiers, régulateurs (ARCEP, ARSE, etc.) et représentants d’associations.
- Thématiques abordées :
- La qualité des produits et services et la responsabilité des opérateurs.
- La gestion des plaintes, la résolution des réclamations et la clarté des factures.
- Les 8 droits fondamentaux des consommateurs, ainsi que leurs devoirs à l’ère du numérique.
- Le rôle d’arbitre impartial des autorités de régulation.
- L’importance des services essentiels dans la promotion de la consommation locale.
- La Nuit des Consommateurs
- Date & Horaires : Vendredi 30 octobre 2026, de 19h00 à 21h30
- Temps forts :
- Table ronde tripartite : Un espace de dialogue direct et sans filtre entre consommateurs, régulateurs (ARCEP, ARSE) et grands prestataires de services (Yas Togo, Moov Africa Togo, TDE, CEET, La Poste).
- Acte historique : Signature officielle de la Charte des Consommateurs du Togo, matérialisant un engagement moral et citoyen en faveur du respect des droits de chacun.
Une invitation ouverte à tous
Le MMLK lance un appel patriotique à l’ensemble des citoyens, PME/PMI, grandes entreprises, institutions et médias à se mobiliser pour ce rendez-vous capital.
Cette première édition du Forum et de la Nuit des Consommateurs marque un tournant décisif pour le marché togolais. En réunissant pour la première fois tous les acteurs au tour d’une même table, le MMLK pose les jalons d’une économie plus équitable, où la voix du consommateur est enfin placée au cœur du développement national.
La rédaction
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