©JeuneTogo – (Kpalimé, le 25 août 2023) – Une rencontre d’information et de sensibilisation sur les droits et obligations des abonnés du service public de distribution de l’énergie électrique au Togo s’est tenue le 25 août 2023 à Kpalimé (environ 120 km au Nord de Lomé).
Cette rencontre est initiée par l’Autorité de Réglementation du Secteur de l’Electricité (ARSE) en collaboration avec le Mouvement Martin Luther King (MMLK), une association togolaise de défense de droits de l’Homme et de consommateurs.
Elle a regroupé la chefferie traditionnelle, les comités villageois de développement, les comités de développement de quartiers, les comités cantonal de développement, les responsables des organisations de la société civile ainsi que des contribuables de la commune de Kloto 1.
La rencontre s’est déroulée dans la grande salle de la mairie de Kpalimé, en présence d’une délégation des membres du MMLK conduite par son Présdent Pasteur Edoh Komi, Marc KOUAKANI-ASSI (représentant du Directeur de l’ARSE) et du Secrétaire général de la commune de Kloto 1 Dogo Tchala (représentant le maire).
Elle a permis à l’ARSE d’informer les participants sur ses missions et attributions, les mécanismes de protection des consommateurs, leurs droits et obligations et d’écouter les abonnés du service public de distribution de l’énergie électrique au Togo relativement à leurs préoccupations et doléances.
Les échanges ont porté sur le cadre législatif et réglementaire de régulation du sous-secteur de l’électricité, les missions et attributions de l’ARSE, les mécanismes de protection des consommateurs, les droits et obligations des usagers des services publics de distribution de l’énergie électrique ainsi que les modalités de saisine du régulateur.
Au cours de cette rencontre, les responsables de l’ARSE ont également partagé avec les participants, les axes de la stratégie d’électrification du Togo adoptée par le gouvernement, notamment les dispositions retenues pour favoriser l’accès universel à l’électricité à l’horizon 2030.
‘’Ce matin nous nous sommes retrouvés à Kpalimé parce qu’il a un besoin de service social de base en matière de l’énergie électrique. Raison pour laquelle nous avons fait appel à l’ARSE pour informer et sensibiliser les responsables des différentes couches socioprofessionnelles de la commune de Kloto 1 sur les droits et devoirs des consommateurs de l’énergie électrique’’, a indiqué Pasteur Edoh Komi, Président du MMLK.
Après des exposés, les participants ont posé des questions auxquelles la délégation de l’ARSE et les responsables de la CEET ont apporté des éléments de réponses.
A la fin de la rencontre, des participants ont remercié et félicité l’ARSE et le MMLK pour cette initiative, qui selon eux, les a permis de mieux connaître les droits et devoirs des consommateurs ainsi que les objectifs et les missions de l’ARSE et du MMLK.
L’Autorité de Réglementation du Secteur de l’Electricité (ARSE) est un établissement public doté de l’autonomie financière. Elle met en œuvre les activités de réglementation et de régulation du sous-secteur de l’électricité, de l’eau potable et de l’assainissement collectif des eaux usées domestiques, conformément à la politique générale d’organisation desdits sous-secteurs.
Mensah ASSOGBAGUE
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