©️Togo 24 – (Kpalimé, le 24 septembre 2024) – Dans un monde de plus en plus complexe et interconnecté, les crises surviennent de manière inattendue et peuvent avoir des conséquences dévastatrices sur la réputation et la légitimité d’une institution. Face à ces enjeux, la communication est devenue un outil stratégique indispensable. Pour permettre aux responsables de communication des institutions de la République togolaise, intervenant dans le sphère du Comité interministérielle de prévention et de lutte contre l’ Extrémisme Violent (CIPLEV), venus de toutes les régions du Togo, de mieux appréhender et gérer les crises, en préservant la cohésion sociale et en renforçant la confiance du public, Hotsi Communication a initié un atelier de renforcement des capacités à leur endroit, sur le thème : << Communication institutionnelle : entre routine, urgence et crise >>.
Cet atelier qui se tient du 24 au 27 septembre 2024 à Kpalimé (environ 120 Km au Nord de Lomé), s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de la Stratégie Nationale de Prévention et de Lutte contre l’Extrémisme Violent (SNAPLEV).
Il a été rendu possible grâce à l’appui de l’Ambassade des États-Unis au Togo et vise à renforcer les compétences des participants en matière de communication institutionnelle, notamment en situation de crise.
Il s’agit aussi de renforcer les capacités des responsables chargés de relation presse et médias et relations publiques à mieux gérer la communication, tant en période de fonctionnement régulier qu’en situation délicate pour maintenir la cohésion sociale.
Cette formation vise également à permettre aux participants de mieux appréhender les enjeux de la communication en matière de prévention et de lutte contre l’extrémisme violent, et de les doter des outils nécessaires pour maintenir la cohésion sociale.
La cérémonie d’ouverture a été marquée par la présence de personnalités importantes, notamment le représentant de Madame la Ministre de la Communication, des Médias et de la Culture, Porte-parole du gouvernement, ainsi que la Chargée d’Affaires de l’ambassade des États-Unis au Togo et le préfet de Kloto.
Après avoir salué Hotsi Communication pour cette initiative et remercié l’Ambassade des Etats Unis au Togo pour son accompagnement, le préfet de Kloto Bertin Koku ASSAN a exhorté les participants à cette rencontre à bien maîtriser et gérer les contenus des communications institutionnels surtout en situation de crise, afin dit t-il ,<< d’œuvrer pour le maintien de la paix, de la sécurité et de la cohésion sociale >>.
Pour Shannon M. Ritchie, Directrice des Affaires Publiques de l’ Ambassade des Etats-Unis d’Amérique au Togo,
l’Ambassade des États-Unis au Togo soutient ce projet parce qu’elle se concentre sur l’esprit critique et que les médias et les responsables de services de communication des institutions de la République jouent un rôle important dans la lutte contre l’extrémisme violent.
<< C’est une priorité pour les États-Unis, parce que les populations sont victimes des problèmes de l’extrémisme violent partout dans le monde et nous devons travailler tous ensemble pour trouver les solutions de le combattre. L’Ambassade des États-Unis est fière de soutenir cette initiative, car nous croyons fermement que la communication ouverte et honnête est un pilier fondamental pour une gouvernance responsable, efficace et inclusive >>, a-t-elle souligné.
<< Cette formation concerne les responsables de communication de différents ministères d’institutions de le République sur la communication de crise. Quand on parle de la communication de crise, on ne parle pas que de quand il y a une situation de guerre, il y a des situations de crise qui se présentent tous les jours. Mais comment est-ce que la vitrine ou le miroir des institutions réagissent face à ces problèmes? Est-ce qu’ils devraient se taire?,devraient t-il réagir ? Comment est-ce qu’ils devraient réagir ? Donc, c’est tous ces aspects là que des formateurs bien aguerris vont leur donner pour que, à la fin de cette formation, ils soient beaucoup plus outillés pour que la population ne soit pas trop en attente. Et quand on est trop en attente aussi, ça fait distiller de doutes et cela envenime les.fausses informations >>, a pour sa part, indiqué
Combey COMBETEY Directeur de Hosti Communication.
<< Donc, il est important que ces responsables puissent être dotés d’un certain nombre de stratégies, de disposer d’un certain nombre d’outils pour pouvoir faire face à la communication de crise >>, a-t-il précisé.
Pour M. Antoine AFANOU, Représentant Madame le Ministre de la communication, des médias et de la culture, Porte-Parole du gouvernement, cette formation s’inscrit dans une démarche stratégique, indispensable à la consolidation de notre architecture communicationnelle.
Selon lui, le thème retenu pour cet atelier résonne singulièrement dans le contexte actuel où les institutions publiques doivent faire preuve de réactivité, de cohérence et de professionnalisme, tant dans la gestion des affaires courantes que dans les moments exigeants.
Il a relevé l’importance d’une communication maîtrisée dans la préservation de la cohésion sociale, surtout dans le cadre de la stratégie nationale de prévention et de lutte contre l’extrémisme violent.
<< Cet atelier répond parfaitement à la mission de renforcement des capacités des services de communication des institutions publiques, notamment celles intervenant dans le domaine sensible de la prévention et de la lutte contre l’extrémisme violent >>, a-t-il souligné.
<< Il est de première nécessité que les conseillers en communication, acteurs incontournables dans le dispositif institutionnel, soient à même de gérer efficacement la communication, en période de stabilité comme en situation de crise >>, a-t-il précisé.
Le représentant de Madame le ministre de la communication, des médias et de la culture, Porte-Parole du gouvernement,
a rappelé les efforts considérables entrepris par le ministère de la communication, des médias et de la culture pour améliorer les compétences des professionnels de la communication et pour garantir une communication publique cohérente, moderne et efficace, en soutien à la mise œuvre de la Feuille de route gouvernementale Togo 2025, conformément à la vision de Son Excellence Monsieur Faure Essozimna GNASSINGBE, Président de la République.
<< C’est la raison pour laquelle nous devons sans cesse affiner nos méthodes, renforcer nos compétences et corriger nos insuffisances. C’est dans cet esprit que cet atelier prend toute son importance. Il servira non seulement à renforcer les capacités des participants, mais également à ouvrir des pistes de réflexion pour améliorer la communication publique dans notre pays, notamment en période de crise >>, a-t-il expliqué.
Les participants bénéficieront d’une formation approfondie sur des sujets clés tels que :
L’organisation du service de presse : comment structurer et optimiser la communication au sein d’une administration.
La préparation aux interviews : comment maîtriser les techniques d’entretien avec les médias.
La réactivité : comment répondre rapidement et efficacement aux demandes des médias et du public.
La gestion du temps et du stress : comment gérer les situations de crise de manière sereine et efficace.
La maîtrise et la cohérence du message : comment diffuser un message clair et unifié en toutes circonstances.
La chargée de communication de la commune Kloto 1 Mme AMEGAN DZAKA Semekonowo , a salué cette initiative de Hotsi Communication, parce que, a-t-elle souligné<< c’est tellement difficile pour les communes que nous sommes de pouvoir bénéficier de ce genre de renforcement de capacités de haut niveau >>
Elle a souhaité que cette initiative soit pérennisée pour les aider à être mieux pour mieux former leurs médias partenaires et entendit acquérir beaucoup de connaissances notamment sur la communication en période de crise. Les situations de crise dans notre commune se présentent à tout moment et cette formation nous permettra de bien gérer la situation.
Pour rappel, cette formation est la dernière étape d’une série de formations initiée par Hotsi Communication avec l’appui de l’Ambassade des États-Unis au Togo, depuis le début de l’année 2024 sur toute l’étendue du territoire national.
avec l’appui de l’ambassade des États-Unis au Togo. Elle a permis de former les acteurs de la Société Civile, les professionnels des médias, les leaders communautaires et d’autres acteurs du développement local, sur le Fact-cheking, la vérification des informations, comment renforcer la cohésion sociale et lutter contre l’Extrémisme Violent.
Cet atelier s’avère essentiel pour renforcer l’efficacité de la communication gouvernementale dans la lutte contre l’extrémisme violent et contribuer ainsi à la stabilité du pays.
Mensah ASSOGBAGUE
#Togo 24, le Pari du Professionnalisme
Cel : +228 90 80 89 89 / 99 31 31 08
E-mail : infotogo24@gmail.com
Site web : www.togo24.tg
